深圳市艾贝易信息科技有限公司

招聘简章

公司简介：  

一、深圳市艾贝易信息科技有限公司，成立于2013年03月27日，位于深圳市龙岗坂田区。是一家集产品研发、供应链管理、销售服务、品牌运营为一体的互联网科技公司。团队成员主要由90后组成,我们乘承“用科技温暖人心,让智造点亮生活”的使命,通过实施规模化,精细化管理,品牌化运作,积极与线上线下多个知名品牌进行深度合作,致力于打造有影响力的中国出海品牌。在未来5年内为更多的海外用户提供优质的品牌服务与体验。

二、现目前经营电商平台eBay、亚马逊、独立站、沃尔玛等平台；主营产品以：小家电、3c类等。并在欧洲、美洲等各国家均有仓储物流服务。                                                                               

三、目前公司正处于快速发展时期，我们正在大力招贤纳士，欢迎有志人士加入我们。

岗位介绍

一、亚马逊运营助理（10名）

5k-7k/深圳/本科及以上

需求专业：

国际经济与贸易/英语/德语/法语/商务英语

岗位职责:

1、协助运营专员完成Amazon市场数据收集、调查, 协助新产品资料编辑上架、维护和listing页面优化;

2、协助处理账号日常客服工作和账号安全维护;

3、协助运营不同的推广渠道开展广告及营销活动;

4、协助运营整理并分析各项数据；

5、协助处理公司其他内部事务。

岗位要求:

1、本科及以上学历，英语四级以上；应届毕业优先考虑；

2、耐心、细致、沟通表达良好、具有较强的数据分析总结能力；

3、对跨境电商具有一定的认知并热衷于此行业；

4、细心、严谨、有耐心，有强烈的工作责任心、服务意识和团队合作精神；

二、eBay运营助理（10名）

5k-7k/深圳/本科及以上

需求专业：

国际经济与贸易/英语/德语/法语/商务英语

岗位职责：

1、协助注册eBay账号及账号平台的绑定；

2、协助调研eBay新品SKU，整理维护新品SKU资料，统计好数据；

3、协助eBay部门主管整理各项数据，完成上级交代的任务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，商务英语或国际贸易等相关专业优先，英语四级以上；

2、具有高度的团队合作精神，良好的服务意识和职业操守能力；

3、无需经验要求，欢迎优秀应届生；

4、工作踏实、有责任心，学习能力强，具备良好的抗压能力。

5、对跨境电商电商有一定兴趣。

三、eBay客服/英文客服（10名）

5k-7k/深圳/本科及以上

需求专业：

英语/翻译/商务英语/国际经济与贸易/贸易经济

岗位职责：

1、日常订单的跟进，保证发货准确及时，跟踪运输进度，确保包裹安全；

2、负责国外书面邮件和在线聊天的英文回复，解决客户售前、售中、售后各类问题；

3、妥善处理客户投诉纠纷，提高正面好评率，提升客户体验满意度；

4、收集记录整理客户的反馈信息，产品问题建议至相关负责人沟通处理改进；

5、通过电子邮件等工具，根据ebay平台政策迅速准确的解决客户问题，为国外客户提供优质服务；

6、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；

7、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

8、售后支持：专业有效的处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；

岗位要求：

1、大专及以上学历，英语4级及以上，读写能力熟练，至少一年eBay客服经验及以上，国际贸易、商务英语等相关专业优先；

2、熟悉电脑操作，熟练使用office办公软件和网络工具等；

3、工作积极主动，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心；

4、良好的沟通能力，思维敏捷，有较强的应变能力和语言表达能力；

5、良好的客户服务意识和团队合作精神，配合工作安排并高效而有条理地执行。

四、跨境电商运营助理（10名）

5k-7k/深圳/本科及以上

需求专业：

英语/德语/日语/商务英语/翻译

岗位职责：

1、对跨境电商平台进行市场调查，协助收集分析市场状况，辅助制定销售策略；

2、关注账号各项指标，确保账号安全；

3、不断学习并掌握电商平台产品政策规则、技巧、交易流程等;

4、熟悉跨境电商平台规则与政策，及时了解平台政策的变化。

岗位要求：

1、应往届毕业生实习生，专业不限，本科学历以上，英语四级及以上；

2、商务英语、市场营销或国际贸易专业者或有电商外贸相关工作经验者优先考虑；

3、思维清晰，具有较好的沟通表达能力以及逻辑思维能力；

4、有意向往电子商务运营方向长期发展；

5、具备良好的适应能力和抗压能力，有高度的责任心和耐心。、

五、行政专员（1名）

5k-8k/深圳/大专及以上

需求专业：

工商管理/人力资源管理/工商管理类/学前教育/行政管理

岗位职责：

1、负责公司客户、来访人员、面试者的接待工作，并通知相关部门；

2、负责员工考勤，每周、每月考勤汇总给上级；

3、负责公司固定资产管理工作，包括维修、发放、执行，配合财务部定期进行盘点等；

4、负责公司公积金，入离职人员的录入及封存；

5、员工关怀：组织或支持公司各类员工活动，如周年庆、年会、团建等，保证各项活动高效、有序的完成；

6、办公环境的优化及维护，持续打造健康舒适的办公环境，能快速响应解决员工反馈的问题，提升员工行政服务体验；

7、完成上级领导交办的工作任务等。

岗位要求：

1、统招大专及以上学历，人力资源管理专业优先；

2、性格外向，责任心强，灵活处事，执行力强，拥有良好的沟通能力；

3、拥有有趣的灵魂，热爱生活，胆大心细，写得了文案，策划得了活动，担当得了门面，沉得下心工作~

五、总经办文员（1名）

5k-8k/深圳/大专及以上

需求专业：

秘书学/人力资源管理/工商管理/工商管理类/公共管理类

岗位职责：

1、协助各部门申请各海外平台账号工作。

2、负责公司公文、资料的整理、立卷、归档、统计保管借阅登记工作；

3、负责总经办文件的打印、核对、复印及下发等工作；

4、负责公司相关传真的收发、登记、保管工作；

5、协助总经办起草相关公文，做好有关会议记录。

岗位要求：

1、具有行政管理的专业知识，责任心强、能协调上下级与各部门的关系，有较强的管理能力；

2、有较强的表达能力、组织能力、内部沟通与外部协调能力以及团队建设能力；

3、敬业、务实、细心，英语CET-4以上；

4、行政管理、文秘、英语相关专业优先。

福利待遇：

1、薪 酬：拥有行业极具竞争力的底薪，高提成，高绩效、工作表现奖等；

2、假期规定：公司提供按国家标准的有薪假期；

3、公司设有茶水间、微波炉、电饭煲、冰箱等提供员工使用；

4、五险一金：入职即购买五险一金；

5、节日假期：包括法定节假日、婚假、产假等各类假期;

6、节日补贴：根据民俗节日为同事发放节日礼品或礼金;

7、员工关怀：下午茶、生日现金福利、公司设有零食区免费领取;

8、文化活动：定期组织年度2次集体省内外旅游、每月部门固定聚餐娱乐活动。例如聚餐、唱K、团队拓展以及抽奖等丰富活动；

9、公司氛围：舒适、整洁、高档的办公环境，积极、快乐的工作氛围；科学化、人文化的管理模式，持续性、前瞻性的经营理念。

联系方式：

联 系 人：周女士

联系电话：0755-28268576

联系邮箱：zhouyuan1@ibaye.com

联系地址：深圳市龙岗区坂田街道光雅园绿城科技园A栋101

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